Actuellement, nous ne proposons que l'expédition vers la France, mais nous travaillons à l'étendre à davantage de pays.

Nous sommes heureux de vous informer que nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, quel que soit le montant. Que vous commandiez un seul article ou plusieurs articles, vous ne paierez pas de frais de livraison.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le lien dans l'e-mail de confirmation d'expédition ou en saisissant votre numéro de suivi sur la page suivre votre commande.

Notre délai de traitement est de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois que votre colis est expédié, vous pouvez vous attendre à un délai de livraison de 5 à 10 jours ouvrables. Nous faisons de notre mieux pour que votre commande vous parvienne aussi vite que possible afin que vous puissiez profiter rapidement de vos nouveaux articles de mode !

Vous pouvez retourner vos articles dans un délai de 30 jours après leur réception. Pour garantir un processus de retour fluide, nous vous conseillons de lire notre politique de retour, que vous pouvez trouver dans le pied de page de notre site web. Lorsque vous souhaitez enregistrer un retour, vous pouvez simplement nous envoyer un e-mail. Notre équipe est prête à vous aider et à vous guider tout au long du processus de retour.

Veuillez contacter notre service client dès que possible avec votre numéro de commande et des photos de l'article endommagé. Nous nous assurerons de trouver une solution appropriée.

Vous pouvez échanger des articles en les retournant selon notre procédure de retour et en passant une nouvelle commande pour l'article souhaité. Pour démarrer ce processus, vous pouvez nous envoyer un e-mail à support@luveryn.com.

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez contacter notre service client dès que possible. Nous ne pouvons apporter des modifications que tant que la commande n'a pas encore été traitée.

Saisissez votre code de réduction dans le champ prévu à cet effet lors du processus de paiement. La réduction sera automatiquement appliquée à votre montant total.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit (VISA, Maestro, American Express, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, PayPal. Vous pourrez voir les options disponibles lors du processus de paiement.

Consultez notre tableau des tailles sur la page du produit pour trouver la taille qui correspond à votre type de corps. Si vous avez des doutes, contactez-nous pour obtenir des conseils.

Oui, nous proposons des cartes-cadeaux. Pour en obtenir une, envoyez un e-mail à: support@luveryn.com.

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter en entrant votre adresse e-mail dans le champ d'inscription en bas de la page. Vous recevrez des mises à jour sur les nouveaux produits et des offres exclusives.

Nous prenons votre vie privée au sérieux. Lisez notre politique de confidentialité pour comprendre comment et pourquoi nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.